Informacje

Regulamin sklepu:

Właścicielem i prowadzącym sklep internetowy, znajdujący się pod adresem WWW.GALERIA-DYWANOW.COM jest firma P.H.U. Dywanik, Filip Pilarczyk, os. Kolorowe 1b/1, 58-200 Dzierżoniów, NIP: 8821930081.

§1.Opis, ceny

  1. Każdy przedmiot w naszym sklepie jest indywidualnie opisywany.
  2. Opis przedmiotu jest zawsze zgodny z rzeczywistym wyglądem i cechami rzeczy.
  3. Ceny przedmiotów podawane są indywidualnie, są cenami brutto, nie zawierają kosztów dostawy.
  4. Wymiary dywanów ręcznie tkanych mogą odbiegać o 5% od podanych w treści opisu przedmiotu.

 

§2.Zamówienie – umowa

  1. Zamówienia przyjmowane są przez sklep internetowy, znajdujący się pod adresem: www.galeria-dywanow.com.
  2. Dokonując zamówienia klient oświadcza, iż zna niniejszy regulamin i akceptuje jego warunki.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia.
  4. Każdy produkt w sklepie jest oznaczony szczegółowo.
  5. Wymiary mogą się różnić do 5% od podanego wymiaru na stronie przedmiotu.
  6. Do każdego zamówienia, które obejmuje minimum 1 dywan dołączamy gratis podkład antypoślizgowy - dywan stop o wymiarach ok 70x130cm (1 sztuka do każdego zamówienia). Oferta ważna od 16.09.2015r. do wyczerpania zapasów.

 

§3.Formy płatności

  1. Przelew bankowy: Klient, po otrzymaniu informacji o dostępności dywanu, dokonuje wpłaty na konto:
    P.H.U Dywanik, Filip Pilarczyk, os. Kolorowe 1B/1, 58-200 Dzierżoniów,
    Numer konta: 68 1050 1575 1000 0092 1510 3863 Bank ING.
  2. Za pobraniem – płatność przy odbiorze.
  3. Przy odbiorze osobistym w Dzierżoniowie lub Wrocławiu. Odbiór osobisty we Wrocławiu jest darmowy dla zamówień powyżej 200zł.
  4. Płatność przelewem on-line za pośrednictwem transferuj.pl - prowizja 2,5% doliczana do każdej wartości zamówienia (opłata ta nie podlega zwrotowi). Visa, MasterCard, Alior Bank S.A., Alior Sync sp. z o.o., Get Bank S.A., Bank BPH S.A., Bank Gospodarki Żywnościowej S.A., Bank Millennium S.A., Bank Ochrony Środowiska S.A., Bank Pekao S.A., Bank Pocztowy S.A., Bank Zachodni WBK S.A., BNP Paribas Fortis, BRE Bank SA, Citibank Handlowy S.A., Eurobank, ING Bank Śląski S.A., Getinbank S.A., Inteligo, Invest-bank S.A., Kredyt Bank S.A., Credit Bank Agricole S.A, mBank, Multibank, Nordea Bank Polska S.A., PKO Bank Polski S.A., Polbank EFG, Raiffeisen Bank Polska S.A., Spółdzielcza Grupa Bankowa, Toyota Bank Polska S.A, Volkswagen Bank S.A., SKOK, Dowolny inny bank (Druczek), płatności kontem PayPal i inne.
  5. Płatność należy uiścić w ciągu 7 dni roboczych od daty potwierdzenia dostępności towaru.
  6. Należność za towar należy przesłać dopiero po potwierdzeniu dostępności towaru.

 

§4.Koszt dostawy, czas realizacji, odbiór osobisty

  1. Koszt dostawy zależy od wagi przedmiotu.
  2. Każdy koszt podawany jest zaraz po dodaniu przedmiotu do koszyka zakupów.
  3. Cena dostawy wynosi od 30 zł do 120 zł w zależności od wagi. Przy zakupach na kwotę powyżej 1 000 zł dostawa na terenie Polski jest darmowa.
  4. W przypadku zakupu większej ilości przedmiotów koszt dostawy może zostać ustalony indywidualnie.
  5. Koszt dostawy jest naliczany dodatkowo, oprócz ceny przedmiotu.
  6. Czas realizacji dostawy, w zależności od tego na którym magazynie dywan się znajduje wynosi od 2 do 22 dni. W skrajnych przypadkach zastrzegamy sobie jednak wydłużenie tego terminu.
  7. Każdy przedmiot kupiony w naszym sklepie można odebrać osobiście w Dzierżoniowie lub Wrocławiu. Przed odbiorem należy skontaktować się z nami telefonicznie lub e-mailowo.
  8. Wysyłka kurierska odbywa się za pośrednictwem firmy UPS, DPD i Fedex.

 

§5.Zwroty

  1. Każdą rzecz zakupioną na naszych aukcjach można zwrócić bez podania przyczyny.
  2. Termin zwrotu towaru wynosi 14 dni.
  3. W przypadku zwrotu sprzedający pokrywa równowartość kosztów najtańszej opcji wysyłki do kupującego w pierwszą stronę.
  4. Kupujący pokrywa koszty odesłania przedmiotu.
  5. Jeżeli rzecz została zakupiona w opcji z darmowa wysyłką stosuje się ustalenia z pkt 3 i 4 par. 5.
  6. Jeżeli kupujący skorzystał z systemu płatności on-line, w przypadku zwrotu towaru kupujący pokrywa koszty z tym związane (prowizja 2,5% nie podlega zwrotowi). Jeśli jednak transakcja nie dojdzie do skutku z naszej winy oplata zwracana jest w całości.
  7. Aby zwrócić przedmiot należy skontaktować się z nami przed skorzystaniem z tej możliwości. Zwrot należności następuje do 14 dni.
  8. Jeżeli towar jest sprzedawany jako drugi gatunek nie podlega zwrotowi. Nie podlegają także zwrotowi towary "na zamówienie" - pod klienta.
  9. Zwroty dotyczą zakupów konsumenckich w rozumieniu kodeksu cywilnego.
  10. Dokument potwierdzający sprzedaż musi być dołączony do zwracanego przedmiotu.
  11. Przedmiot zwracany musi znajdować się w nienaruszonym stanie.
  12. Zwroty rozpatrywane będą tylko na podstawie "Protokołu przyjęcia zwrotu lub reklamacji", który zgodnie z obecnymi przepisami prawnymi jest integralną częścią ewidencji zwrotów. Do pobrania w wersji *PDF lub *DOC (Adobe Acrobat Reader lub Microsoft Word). Bez protokołu zwroty nie będą akceptowane. Protokół wraz z paragonem można dostarczyć odsyłając go razem z przedmiotem lub listem na adres siedziby firmy. (POBIERZ PROTOKÓŁ KLIKAJĄC NA IKONĘ PONIŻEJ)

 

 

§6.Gwarancja

  1. Czas trwania gwarancji opisany jest na stronie przedmiotu o ile przedmiot posiada gwarancję.
  2. Gwarancja zostanie rozpatrzona pozytywnie tylko wtedy, gdy przedmiot jest w stanie nienaruszonym.
  3. Gwarancja nie obejmuje wad powstałych w wyniku złego użytkowania oraz stosowania przedmiotu, w tym m.in. złego zabezpieczenia dywanów wełnianych przed molami lub wyciągania pojedynczych nitek z dywanu (niektóre z dywanów mogą zostać w ten sposób poprute, w celu usunięcia wystającej nitki z dywanu zawsze należy ją przyciąć - nie wyrywać).
  4. Gwarancja nie obejmuje dywanów ręcznie tkanych. Zastosowanie mają jednak przepisy o rękojmi.
  5. Podstawą gwarancji jest paragon z kasy fiskalnej.
  6. Gwarancja i rękojmia za wady fizyczne towarów nie obejmuje efektu pylenia się dywanów. Jest to proces naturalny i nieunikniony przy dywanach które oferujemy.
  7. Gwarancja nie obejmuje także wypadania pojedynczych włosów z dywanów wykonanych metodą ręczną - przy tej metodzie może wypadać nadmiar (do 5%) pojedynczych włosów. Luźne włosy należy przycinać, nigdy nie ciągnąć - może to doprowadzić do uszkodzenia dywanu.
  8. Gwarancja nie obejmuje naturalnej skóry bydlęcej. Cechą wyrobu wykonanego ze skóry naturalnej z włosem na zewnątrz, jest wycieranie się okrywy włosowej, co nie stanowi wady.

§7.Postanowienia końcowe

  1. Do każdego przedmiotu zakupionego w sklepie zostanie dołączony paragon lub faktura VAT.
  2. Sklep internetowy WWW.GALERIA-DYWANOW.COM nie ponosi odpowiedzialności za realizację zamówienia przekraczającą przewidywalny czas dwóch tygodni.
  3. Sklep internetowy WWW.GALERIA-DYWANOW.COM zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w sklepie, wprowadzania nowych towarów do sprzedaży. zatwierdzania i odwoływania cen promocyjnych, oraz prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny ze względu na częste zmiany magazynowe w kilku kanałach naszej sprzedaży oraz systemy informatyczne.
  4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.